Tableau de bord

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Waninou Senior Member Paris french france. Le terme "dashboard" est bel et bien utilisé pour décrire le résumé des indicateurs qualité d'une entreprise. Le tableau de bord est un outil de pilotage permettant de quantifier l'activité de l'entreprise, d'un service, d'une personne.

De quoi s'agit-il en fait?

Chapitre 1. LE TABLEAU DE BORD. Définition. «Le tableau de bord est une synthèse d’informations, de structure et de contenu stables pendant une certaine période, utilisé de façon régulière pour fournir au responsable les renseignements utiles au pilotage d’une organisation ou.

La mesure de la performance - Les aspects organisationnels pp. La mesure de la performance - Les composantes mesurableset les indicateurs pp. Les processus de gestionet les indicateurs pp. La méthode de réalisation des tableaux de bord p. Les systèmes informatisés de production de tableaux de bord pp. Étape 4 - La réalisation informatique du SID pp. Étape 5 - La mise en oeuvre du tableau de bord pp.

Back Cover Download Save. Purchase Buy This Book in Print. Le tableau de bord fournit une vision synthétique du passé, du présent et par conséquent du futur de l'entreprise, d'un service, d'une personne. Un tableau de bord de pilotage est constitué d'un ensemble d'indicateurs définis de manière consensuelle, de procédures de collecte d'information et de procédures d'exploitation utilisation des résultats. Il permet de répondre aux objectifs de management suivants:.

Le tableau de bord est un ensemble d'indicateurs de pilotage, construits de façon périodique, à l'intention du responsable, afin de guider ses décisions et ses actions en vue d'atteindre les objectifs de performance. Le reporting, quant à lui, est un ensemble d'indicateurs de résultat, construit a posteriori, de façon périodique, afin d'informer la hiérarchie des performances de l'unité.

Dans le cadre d'une gestion décentralisée, le reporting permet de vérifier que les centres de responsabilité respectent leurs engagements contractuels. En bref, Le tableau de bord est un outil de pilotage, le reporting est un outil de contrôle. Les deux fonctionnent ensemble et se complètent. S'il n'existe pas, par définition, de tableau de bord type, certaines règles relatives à sa structure et la qualité des informations qu'il contient s'appliquent à l'ensemble des tableaux de bord.

La difficulté d'élaboration du tableau de bord réside dans la sélection d'indicateurs parmi la masse des informations fournies par les systèmes comptable et de contrôle de gestion. Le tableau de bord est constitué d'indicateurs de pilotage, c'est-à-dire un ensemble d'indicateurs de suivi et de résultat.

Le choix des indicateurs est primordial: On privilégie la rapidité d'obtention à la précision de l'information. Le tableau de bord n'a donc pas un contenu uniforme, ni entre les services, ni dans le temps, même s'il doit présenter une certaine stabilité afin de procéder à des comparaisons dans le temps.

Les bons indicateurs sont propres à chaque secteur d'activité, chaque entreprise. Il répond à un besoin ponctuel, à une étude de coût, à une prise de décision à court ou moyen terme. Sans ces outils, le manager navigue à vue! Quelles sont les limites de ces outils? Les types de widgets suivants sont disponibles en tant que widgets en temps réel:. Pour modifier un widget existant, passez la souris sur son titre, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon Modifier.

Pour supprimer un widget, passez la souris sur son titre, puis cliquez sur l'icône "X" Fermer. Pour créer une copie exacte d'un widget, utilisez le lien Cloner le widget.

Cette fonctionnalité est pratique si vous souhaitez utiliser un widget comme base pour en créer un autre. Comme dans les rapports Analytics, vous pouvez ajouter des segments au tableau de bord, ce qui vous permet de comparer les statistiques générées par différents groupes de sessions ou d'utilisateurs. Pour modifier un segment existant, cliquez sur son libellé dans la partie supérieure du tableau de bord.

Cliquez sur le lien Personnaliser le tableau de bord afin de modifier l'aspect de vos widgets et la façon dont ils sont disposés sur la page.

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