Accompagnement pour la préparation et la mise en ouvre d'un projet e-commerce

En bref, l’e-commerce est une forme de marketing digitalpour faire du commerce sur Internet. L’e-commerce permet aux entreprises de toutes les tailles de vendre des produits ou services en ligne, de recueillir des paiements et .

À moins que je sois la seule sincèrement? Ou pouvez-vous vous spécialiser dans un seul type de produit décliné en plusieurs variantes? Google me semble assez juste mais bien sur ca rassemble tellement de sites qu'il peut y avoir quelques injustices.

Êtes-vous prêt pour l’e-commerce ?

Gagner de l’argent en ligne en démarrant un business ou en faisant du CPA Avant de partager avec vous la liste de ces sites, je dois vous avouer une chose. Pour gagner beaucoup d’argent sur internet, vous devez démarrer un business en ligne.

A part leur dire de revoir les fondamentaux. Et les fondamentaux sont dans cet article. Bien sûr, le tableau n'est pas si noir que ça, ca marche très bien pour de nombreux e-commerçants, mais ils ne se sont pas jetés dans le grand bain sans avoir pris des cours de natation avant. Soyons réaliste, les 3 contraintes seront au rendez vous: Excellent article qui remet bien les choses en perspective.

Je confirme avec le cas concret de ma première boutique: Vache, tu dois te faire un max de pognon avec ta boutique: Bonjour, article fouillé, détaillé et argumenté Aux antipodes du discours ambiant sur l'e-commerce, émanant de prestataires plus soucieux de leur chiffre d'affaire que de celui de leurs futurs clients. Gageons que le prochain dossier 'scandale' relayé par les médias concernera les abus desdits prestataires, on commence déjà à en entendre parler un peu ça et là sur la toile.

A quand une clause de résultat liant le conseilleur et le payeur? Indexer une partie significative de la rémunération d'un prestataire sur les résultats de l'entreprise cliente me semblerait plutôt sain.

De l'accompagnement, de l'engagement, du vrai. Découper l'aventure d'une création e-commerce en différents postes de recette dépenses comme l'a fait Ludovic est réaliste et formateur, loin de décourager des vocation, je pense plutôt que cette démarche est de nature à générer des business-plan sérieux, et d'augmenter par là le taux de réussite des futurs e-commerçants. Le seul fromage gratuit se trouve dans les pièges à souris, dans e-commerce il y a commerce, donc investissement financier et personnel, business-plan, relation aux autres etc L'ancetre de l'e-commerce, la VPC, générait elle aussi en son temps les mêmes fantasmes de gains rapides et quasi garantis, le tout confortablement installé dans son salon.

Je n'ai pour ma part pas de projet e-commerce, mais je trouve dans ce blog différentes analyses marketing, et articles pragmatiques qui sont tout à fait utilisables dans d'autres projets de création liés au web presse en ligne, portail Merci Xavier ;- Par contre, rémunérer le conseilleur au résultat, je suis contre! C'est dans la bonne mise en oeuvre d'un bon conseil que l'entreprise va y trouver sa plus grande valeur. Sérieusement, pour que ce genre de deal puisse avoir un intérêt pour le consultant, il faudrait qu'il s'occupe de mettre lui même en place ses conseils.

Ce qui revient à devenir le chef de l''entreprise à la place du client. Très peu de gens se rendent compte le travail qu'implique un site ecommerce, et la difficulté de se faire une place.

Le pire, c'est que la deuxième année et la troisième, les charges ont tendances à augmenter, ce qui plombe encore plus le ecommerçant. Sans compter ensuite les prestataires "escrocs" qui vendent des sites mal conçus à des prix exorbitants Là, on va les achever les optimistes du e-commerce!

Il faut donc mettre les bouchées doubles sur le webmarketing pour ne pas trop subir la pression fiscale. Aujourd'hui n'importe qui sur le web peut se proclamer "referenceur" ou autre sans aucunes conditions d'un minimum de connaissances ou de certification réelle et sérieuse de la part d'organisme reconnu par la profession. Trop souvent on trouve des sociétés qui vous donnent des devis exorbitant en vous expliquant que c'est le tarif pratiqué par des vrais professionnels donnant l'air ainsi d'être sérieuse alors que ceux sont uniquement des escrocs!!

C'est pourquoi je suis pour le paiement en partie des prestations aux résultats. D'ailleurs certaines sociétés s'y mettent. C'est un bon début Je ne peux que "plussoyer" ton analyse. Il est clair que si tu désires minimiser les différents coûts présentés obligatoires pour toutes activités afférentes à l'e-commerce , tu dois apprendre, lire et travailler à hauteur de ce qui serait réalisé par ton prestataire technique.

Doit-on juste tout sous-traiter et s'occuper du développement stratégique ou mettre les doigts dans le cambouis dès le départ et déléguer au fur et à mesure?

Question de balance indispensable pour tout e-commerçant! Je constate juste que personne n'est capable de tout faire soit même, et que l'amateurisme en e-commerce ne pardonne pas. Il faut faire bien, tout de suite, pour avoir une chance de réussir. Je pense qu'il faut un juste milieu. Sous-traiter les postes essentiels pour créer du trafic, et permettre au commerçant de se concentrer sur la gestion du site et des clients me semble une bonne voie.

Voilà un article que je linkerai à loisir la prochaine fois qu'on me demande un site e-commerce à euros ou qu'un pauvre auto-entrepreneur se sera fait rouler par un presta trop cheap Et encore sur le salaire c'est très large! Un panier moyen à 50e HT hors frais de port, c'est déjà très bien Sans parler des coûts plus importants chez les fournisseurs pour des petits volumes. Le problème c'est que l'on a souvent pas d'autres choix que de s'aligner sur la concurrence Comparer les prix sur le net par les internautes çà se fait en 2 clics.

Pas tout a fait d'accord, ce n'est pas irréaliste. Cela dépend de ce que tu vends. Si tu es fabricant de tes produits, il y a déjà une belle amélioration car tu n'as pas d'intermédiaire avec le client final. On ne me fera pas croire qu'un fabricant de bijoux ne vends pas le double du prix que ça lui coûte. La vraie moyenne est probablement bien en dessous de ça. La voix de la sagesse a parlé! Nous sommes en pleine création du site e-marchand et nous avons vu pire que toi si, si!!

Nous avons fait appel à une agence web parce que nous sommes ni développeur, ni webmaster et c'est vrai c'est un budget conséquent pour nous on en est déjà à 12 euros. Et c'est pas fini car nous pensons à des améliorations régulièrement notamment grâce à deux de tes articles qui à chaque fois occasionnent un coût supplémentaire. Alors je vais me faire huer j'avoue que le webmarketing "profond" sera fait peut-être un mois après le lancement, histoire de digérer le coût principal du site.

Encore merci pour tes articles. Croire que internet est la poule aux oeufs d'or est un doux rêve. Comme la VPC papier les taux de conversion. Pour notre part nous faisons de la VPC papier depuis 20 ans et internet aujourd'hui est un apport dans la comerçialisation.

De plus nous avons un lieu de diffusion grand public de nos produits et chaque étiquette de tous nos produits, porte la mention de notre site.

Avoir un site aujourd'hui est incontournable pour sa clientèle, mais comme la TORTUE chaque jour lentement mais surement.. Un prestataire web fourni des outils, des prestations, du conseil.

Est-ce que tu te vois demander à ta banque: Pour parler de banque: Quand tu achètes une voiture, tu n'exiges pas du garagiste qu'il te paye ton assurance ni qu'il conduise ta voiture à ta place: Cette société du gilet jaune me gonfle, les gars Demande à un assureur, dont c'est le métier, s'il accepterait de couvrir un tel risque, ça m'étonnerait que tu en trouves, alors demander à un prestataire web de servir de banque et d'assureur faut pas rêver.

J'écris un truc en ce moment sur cette perception magique de l'univers du Web ou le Webmaster est le "maître du web" et ou des "gourous" font des incantations pour augmenter le panier moyen Comme je me plais à le dire, le e-commerce c'est le Far West, c'est donc pas fait pour les fillettes dit-il en remontant son Stenson d'un vague index tendu vers le ciel. Quelques connexions entre les neurones ne sont pas un luxe pour se lancer dans le business quel qu'il soit.

Se lancer bille en tête avec des charlatans ou des vendeurs de poudre de perlimpinpin, ça forme la jeunesse. Merci pour ce super article. Cela fait maintenant 7 mois que j'ai ouvert mon Ecommerce et me voila exactement dans le cas décrit! Merci pour ce réalisme ; Virgile Everything4Mobile.

Nous avons tous besoin de voir ce que ca donne écrit noir sur blanc. Il ne manque plus qu'à ne pas décider des prix de ventes et ca ressemblera beaucoup à l'agriculture.

C'est toujours plus facile de compter l'argent des autres. Deplus nous n'avons pas tous la même calculatrice Quand je me suis lance en j'ai absolument TOUT fait tout seul: Si je devais le refaire, je ferais pareil a l'exception de la logistique que j'ai externalisé ensuite: Pour le reste, ca n'est que des économies pour investir dans la chose la plu importante: Car enfin, il ne faut pas oublier que le principal argent investi doit être dans le Stock!

Si j'ai bien compris, c'est toi qui fait http: OK, donc en , les accessoires de poker étaient une quasi niche de marché et tu t'es lancé au moment ou la mode du poker a explosé dans les médias. Tout le monde n'a pas cette opportunité. Pour moi, tu es une exception ;-. Je pense que le fond de cet article est valable pour les néophytes. Une personne qui connait les ficelles du e-commerce et notamment celles des différents leviers de trafic peut espérer faire bien mieux et beaucoup plus vite.

Malheureusement ou heureusement pour ceux qui s'y connaissent bien , la plupart des petits e-commerçants ont plus de connaissances sur les produits qu'ils vendent que sur le moyen de les vendre C'est beau le web! Là tu es gentil sur le final, car ce que tu donnes n'est pas le salaire mensuel qu'on peut espérer avoir mais la marge nette. Si on veux se payer un salaire il faut encore diviser ce chiffre par deux pour obtenir ce qu'on va réellement pouvoir avoir dans les poches. Et quand il ne reste plus rien, on a plus de fond de roulement, donc on ne peut plus financer du stock, donc on ne grandit plus, donc Ceci dit c'est bien de recadrer, mais tu reste quand même assez alarmiste.

Je suis la preuve vivante qu'en partant de pas grand chose on peut sortir du CA qui devient intéressant. Il faut par contre faire très attention à ses dépenses, bien mesurer son ROI global et par canal , et ne pas être gourmand en terme de salaire.

Et il faut pouvoir tenir sans revenu aussi, à moins de démarrer avec un peu plus de moyens. Surtout quand j'entends mon chargé de compte de la poste me dire: Oui, je sais, je suis alarmiste. Mais quand on dit les choses gentiment, les gens ne comprennent pas!!! Et tu oublies de dire que tu as passé des centaines, voire des milliers d'heures sur les forums et blogs de conseil e-commerce avant de te lancer ;- Et encore maintenant d'ailleurs.

Article tres interressant comme d habitude - merci. Le plus important pour moi c'est de construire son buisness sur papier avant de se lancer. Sinon les couts seront toujours plus eveles: Bonjour Ludovic, Ton article est une excellente analyse A force on va y arriver à convaincre que NON, on ne gagne pas plein d'argent en sortant un site internet. Je ne sais pas si tu as vu la dédicace d'Érik Nicolas sur Twitter hier soir ni si j'ai le droit de mettre un lien vers son article ici?

En tous cas merci pour ta citation ainsi que ton commentaire sur mon dossier. Bien cordialement, Gautier Girard. D'accord avec toi pour le timetomarket et encore je suis arrive que 4ème sur le marche.

J'ai fait la même chose sur mon site de lanternes www. Malgré tout, je pense que tout les ecommercants qui se lancent pensent tous être dans un bon timetomarket non?

Je ne sais pas ce qu'il te faut! Il y en a déjà avant eux!!! Moi, si j'étais à leur place, je n'irai pas. A moins d'avoir un truc vraiment différent à proposer Je rajouterais donc que pour gagner de l'argent un peu dans le ecommerce il faut offrir soit un nouveau produit prem's!

Quoi qu'il en soit, on ne prend JAMAIS la première place sur Google même si le leader a le site le plus pourri du monde mon expérience sur le marché du matériel de poker est hallucinante sur ce point Enfin je rejoint le point de vue de Pascal sur le gros catalogue obligatoire sauf si tu fais du super spécialisé groovy tendance bobo genre archiduchesse - que j'adore Pour les autres, point de salut.

Cet article décrypte parfaitement le système et offre un point de vue intéressant, cependant pour pouvoir prétendre à autant d'achats via le web, le catalogue doit être très étoffé. Pour conclure bon courage à ceux qui se lancent, mais mis à part l'idée géniale, ne pensez pas devenir millionnaire en 12 mois! La TV nous parle toujours des gros site-commercants: J'aurai pas dit mieux. On attend toujours que Cdiscount annonce un bénéfice Desormais, ils n'auront plus qu'a s'occuper de la publicité, du look de leur site et de leur réferencement naturel.

Ayant crée mon site il y a 2 mois maintenant ,sur un marché concurrentiel: MR Schillacci dans son livre: Et malgré ce que je pensais,au vu des statistiques des retours des comparateurs de prix, les gens ne recherchent pas toujours le meilleur prix: Je dirais qu'une chose en conclusion: Passamontiment Bernard Sperandio www. Une autre chose qui a été abordée dans les discussions mais qui est très importantes et pour laquelle je mets en garde mes clients: Et une question qui laisse souvent sans voix les prospects mal pas?

Bravo Ludovic pour cet article et le reste du site! Salut Thomas, J'ai vécu cette galère pendant 1 an. Autant dire que la valeur ajoutée de mes bras qui faisaient les cartons de 11h à 16h non stop était proche de 0.

Sans compter le zaphyra plein de mallettes de poker de 9kg à déposer à la poste de quartier le 23 décembre qui me répond qu'elle ne peut pas en gérer autant! C'est pourquoi mais ca n'est que le résultat de mon humble expérience , je conseille à tout ecommercant débutant d'être tout de suite un poil ambitieux sauf si ses produits sont très léger, type chaussettes ; et de s'appuyer d'entrée sur un logisticien aux prix souples pour ne pas se ruiner en frais fixes au départ.

Mes amis de Natiloo ont fait ca dès le départ, ils ont eu en 3 ans un CA 10 fois supérieur au mien Je ne ferais pas de pub a mon logisticien en public mais ce sont vraiment des gens bien et souple pour les petits ecommercant.

François, nous parlons bien de la même chose. Mon propos ne concernait guère que les garagistes oubliant de serrer les boulons. Ta métaphore me convient bien, je vois de nombreuses similitudes entre les 'pros' de l'auto -proclamés: Sans être tout à fait le ravi de service, j'ai donné dans les deux cas, merci. Tu as raison, les voyages forment la jeunesse, et mes déconvenues m'ont conduit à m'intéresser vraiment au web et par voie de conséquence à augmenter modestement mon niveau de compétences.

Ce n'est pas croire à un conte de fée que de confier la réalisation d'un site à un pro et de ne rien voir venir 10 mois après, malgré un cahier des charges initialement et correctement établi. De même, autre expérience plaisante, voir son site figé dans l'univers du web à tout jamais parce que les disques dur du prestataire de confiance ont été victimes de la foudre Pauvre site, paix à son âme, il aura vécu 4 mois.

Démèler le bon grain de l'ivraie me semble un des problèmes majeurs du web, et en ce sens les conseils de Ludovic hissent vers le haut la compréhension des 'amateurs' dont je fais partie. Cela exige néanmoins une implication forte du client. L'assistanat n'est pas ma tasse de thé gilet jaune La notion de garantie, de bonne fin, de service, de qualité, de résultat, peut être prise en considération, elle existe dans le domaine du conseil: Elle ne vise pas à fractionner le paiement, se substituant ainsi à un établissement bancaire comme tu le souligne avec pertinence, mais à rassurer le client quand à l'obligation de moyens, de résultat ou de devoir de conseil de son prestataire.

Déficitaire par essence, l'assurancetourisuebusiness, n'existera probablement jamais, mais ta charmante allusion à la poudre de perlimpinpin me laisse espérer que tu me donneras bientôt la potion magique permettant de détecter à coup sûr le bon pro, m'évitant ainsi de fâcheuses rencontres.

Et cela, c'est un conseil qui vaut de l'or C'est vrai, le client est en droit d'attendre une garantie de qualité, un engagement sur des délais qui soient respectés, une viabilité et une disponibilité du service sans faille, une réactivité du prestataire, bref un vrai service de qualité. De notre côté on fait en sorte de livrer ça, sans glycol, ni paraben ni perlimpinpin 2. Pour la recette miracle du prestataire, c'est comme pour les pâtes, faut que ça boue à gros bouillon et goûter pour savoir quand c'est al dente: Mais pour finir avec les assurances, la meilleure assurance est quand même de confier le projet à quelqu'un de compétent et apte à l'encadrer, notamment quant au choix des prestataires, un consultant quoi François, à la formule " j'en connais certains qui n'écrivent pas que des conneries dans leurs blogs", j'aurai préféré: C'est malheureusement la réalité qui rend la rentabilité très difficile dans le ecommerce.

Très bon article Ludovic. Il faut en effet mettre en avant le côté "obscure" d'une création de site e-commerce! Tout n'est pas aussi simple qu'on veuille le faire croire. Quand on démarre avec peu de moyens il faut énormément de temps et de persévérance. Pour ma part, j'y ai passé, à mes débuts, 15 à 18 h par jour Aujourd'hui, je respire un peu plus mais c'est un vrai travail à temps plein!

Je rejoins Bernard, c'est effectivement une aventure fabuleuse et j'encourage les nouveaux créateurs. Ne baissez pas les bras! Si vous avez quelques deniers vous permettant de vous décharger pour certaines tâches, n'hésitez pas mais faites attention où vous mettez les pieds, il y a beaucoup de requin sur le net!

Si au contraire, comme moi, vous débutez avec rien si ce n'est votre volonté et force d'y croire, alors armez vous de patience et foncez!

Et surtout, bien retenir que la 1ère année ne génère, en générale, très peu voir aucun salaire. Un petit clin d'oeil a Gautier Girard, qui publie effectivement et également de très bons articles. Bon courage à tous. Moi, perso, je préfère être petit, faire un petit CA vu les sommes ci dessous , se payer correctement, dégager un peu de bénéfice, avoir des clients satisfaits et etre heureux et fier de son site. Bonjour, Pour réussir, deux façons: Les doux rêveurs qui s'improvisent webmasters ou commerçants déchantent.

J'ajoute à ton analyse qu'il faut déjà être professionnel de son domaine avant de se lancer sur internet. Décider d'ouvrir une boutique de thés ou de pièces détachées quand on est pas du métier est un suicide financier. Une formation marketing est également nécessaire: Sur ce point, les webmasters sont en général très théoriques car non formés à cette discipline Globalement, si l'argent était facile à gagner Excellent article qui montre aussi l'intérêt de trouver sa niche, de bien sélectionner ses fournisseurs et de garder une excellente maitrise des coûts voire de faire un max seul.

A titre personnel j'ai tout fait moi même dans un premier temps pour au plus vite passer la main de la logistique à un logisticien, c'est la meilleure décision prise depuis la création de mon activité C'est d'ailleurs un régal d'être en vacances au ski ou a la plage, de voir les commandes tomber en sachant qu'elles sont expédiées par le logisticien La photo très encourageante Enfin l'arrivée d'un article qui dit la vérité comment ça se déroule dans le cas typique.

Cela donne une bonne orientation. Par contre une continuation serait très intéressante également: Qu'est-ce qui se passe la deuxième et la troisième année de l'existance d'une boutique si on a survecu?

Comment ces indicateurs évoluent dans le temps en moyen si on ne parle pas de cas exceptionnels? Exercice qui me semble impossible que de parler des années suivantes en faisant des généralités, car chaque entreprise aura évolué différemment, alors que les problématiques du début sont presque les mêmes pour tous.

Mais je peux y réfléchir. Après avoir lu ton post, je suis tombé sur l'article suivant du célèbre blog d'Olivier http: Quand on lit les chiffres impressionnants qu'il avance pour des petites structures et il sait de quoi il parle , je comprends que tu puisses entendre des "choses surréalistes" de la part de certains prospects ;.

Et je le répète: On peut avoir beaucoup de commandes, et gagner des clopinettes à la fin. Bonjour Ludovic, Je viens de découvrir votre blog par le biais du Capitaine. Je me reconnais tout à fait dans ce que dit Nathalie. Nous avons lancé notre boutique de déco japonaise il y a 5 mois et avons tous fait nous même site, référencement, photos, adwords J'ai aussi lu énormément de sites ou blogs sur le référencement, le taux de transformation le marketing durant les années passées Les commandes augmentent doucement.

Nous commençons avec très peu de moyens et avons donc un travail à côté et sommes patients. Je crois que ce serait le meilleur conseil à donner à quelqu'un qui se lance dans le e-commerce: Dans notre cas la Sanbox sur certains mots clés merci Google et l'impossibilité d'envoyer des colis aus US par la Poste le mois dernier!

Par contre nous avons l'avantage de travailler au Japon où se lancer dans le pet'e-commerce est plutôt simple et là je pense que Thomas sera d'accord avec moi. Bon la barriere du million de CA est ptet violente, mais k ca pourrait etre interessant meme si le benef peut fortement varier. Après cela dépend beaucoup du type d'activité.

Si c'est dématérialisé ou sans stock, c'est déjà plus facile. Je me suis lancée à l'aveugle, j'ai fait pas mal d'erreur Mais honnetement je me fais pas euros par mois de salaire. Je trouve vos calculs bien optimistes, même si beaucoup disent que ca fait peur En tous cas super article, merci.

J'adore ce genre d'article qui parle de la réalité. On entend tellement " vous avez peu d'argent, lancez vous dans le e-commerce! Dans le e-commerce, comme dans toute création d'entreprise, il ne faut pas espérer que les clients vous attendent. Ils vont plutôt vous découvrir si vous avez de bonnes actions marketing et un bon référencement et commencer à s'intéresser à votre business.

Avant cela vous n'existez que juridiquement Dans chaque domaine, il y a des milliers de sites quasi-identiques, notamment dans les cadeaux, les articles pour bébés, les produits bio, le fait-maison Parmi ceux-ci, peu s'en sorte confortablement, même au bout de 3 ans.

La demande n'est pas élastique: Alors je suis ok avec l'idée qu'il faut trouver LA bonne idée, le marché de niche, mais une niche pas trop petite pour qu'elle puisse faire vivre un jour son créateur.

Toutefois, un nom bien connu ressort très souvent du lot de par les nombreux avis positifs émis en sa faveur: Les autres avantages de Shopify sont très nombreux: Certes, les marges sont moindres que celles que vous pourriez espérer avec une boutique en ligne traditionnelle: Seul un leader du genre ayant fait ses preuves peut arriver à vous combler.

Synonyme de puissance et de simplicité, Shopify est fait pour vous. Le dropshipping est par ailleurs un concept de vente adapté à ceux qui débutent avec peu de fonds de départ mais sont doués en relation client. Une box de Pop! Tor est maintenant disponible sur Android. Youtube, deux nouveautés sur la plateforme.

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